Nowoczesne narzędzie marketingowe Conectiko pomoże Twojej firmie zebrać informacje o klientach, które można uzyskać podczas łączenia się z Wi-Fi. Aby to zrobić, użytkownik musi przejść autoryzację Wi-Fi – etap, podczas którego klient przekazuje swoje dane w zamian za bezpłatny dostęp do Internetu. Może to być:

  • numer telefonu;
  • e-mail;
  • opinie klientów,

a także inne informacje, które później pomogą Twojej firmie dokładnie przeanalizować i ustalić mechanizmy interakcji z grupą docelową. Conectiko przeprowadza logowanie do sieci Wi-Fi za pośrednictwem następujących głównych kanałów:

  • Wi-Fi autoryzacja przez SMS;
  • Wi-Fi autoryzacja za pośrednictwem sieci społecznościowych;
  • Wi-Fi autoryzacja przez e-mail.

Strona autoryzacji Wi-Fi, którą zobaczy Twój klient po podłączeniu do sieci Wi-Fi, może być zaprojektowana w stylu korporacyjnym firmy lub opracowana w formacie interesującej interakcji z gościem. Przyjrzyjmy się bliżej zaletom każdej metody logowania do Wi-Fi.

Wi-Fi autoryzacja przez SMS

Podczas autoryzacji Wi-Fi przez SMS, odwiedzający musi zostawić numer telefonu w zamian za bezpłatny dostęp do Internetu. Automatyczny system wysyła odpowiedź SMS do użytkownika z prośbą o potwierdzenie numeru telefonu – w celu uniknięcia gromadzenia fałszywych kontaktów. SMS-autoryzacja Wi-Fi – jest to skuteczna metoda zbierania numerów telefonów za zgodą klienta, które służą do wypełnienia kontaktowej bazy klientów i ukierunkowanych wysyłek SMS. Po połączeniu klienta z Wi-Fi, SMS przychodzi w ciągu kilku sekund.

Jak to działa?

Wyobraźmy sobie przykład z bankiem, gdy gość przyszedł zapłacić rachunki. Przed klientem jest duża kolejka. Znajoma sytuacja? Aby się nie nudzić, klient woli spędzać czas w Internecie. Łączy się z bezpłatną siecią Wi-Fi Twojego banku, a w zamian wprowadza swój numer telefonu – jest to autoryzacja Wi-Fi przez SMS. System Conectiko natychmiast wysyła zwrotną wiadomość SMS do gościa banku, aby potwierdzić numer telefonu. W rezultacie klient był zadowolony, a my otrzymaliśmy kolejny numer do dalszej pracy z informowaniem klientów. Na przykład SMS autoryzacja umożliwia wysyłanie wiadomości SMS w imieniu firmy, w tym przypadku banku, o określonej treści i w określonym czasie:

«Witamy, drogi Andrzeju.  Mamy nadzieję, że pomogliśmy rozwiązać wszystkie pytania finansowe podczas dzisiejszej wizyty w oddziale warszawskim IndustrialComBank nr 135. Jeśli nadal masz pytania, skontaktuj się z bezpłatną infolinią: 123 700 800. Życzymy szczęśliwych świąt.»

W powyższym przykładzie usługa autoryzacji przez SMS pomogła wykazać, że firma jest zainteresowana opinią każdego klienta. W zależności od zadania komunikacji z odwiedzającymi, możemy tworzyć wiadomości o różnych treściach i wysyłać je w najbardziej odpowiednim czasie: od razu po wizycie, po pewnym czasie lub podczas wizyty. Hotspot SMS autoryzacja pomoże Twojej firmie nawiązać indywidualny kontakt z klientem – w celu szczegółowej konsultacji zostaw wiadomość, a my skontaktujemy się z Tobą wkrótce.

Autoryzacja Wi-Fi za pośrednictwem sieci społecznościowych

Wi-Fi z autoryzacją pozwala zbierać nie tylko numery telefonów odwiedzających, ale także bardziej przydatne dane do szczegółowego badania grupy docelowej. Dzieje się tak, jeśli włączysz logowanie do Wi-Fi za pośrednictwem sieci społecznościowych. Dzięki tej metodzie autoryzacji przez Wi-Fi możemy uzyskać cenne dane klientów:

  • imię;
  • wiek;
  • płeć (kobieta / mężczyzna);
  • e-mail, z którym połączone jest konto w sieci społecznościowej;
  • link do profilu w sieciach społecznościowych.

Autoryzacja Wi-Fi za pośrednictwem sieci społecznościowych odbywa się za pomocą Instagrama lub Facebooka. Według statystyk, facebook login wifi wybierany jest przez większość użytkowników. Podczas autoryzacji Wi-Fi za pośrednictwem sieci społecznościowych, otrzymujemy dane demograficzne i link do profilu  społecznościowego klienta. Dzięki temu firma może wyszukiwać klientów w sieciach społecznościowych.

Jak to działa?

Social Wi-Fi jest uważana za najbardziej popularną. Dlatego przyjrzyjmy się mechanice autoryzacji Wi-Fi za pośrednictwem sieci społecznościowych na przykładzie Facebooka. Wyobraź sobie, że mężczyzna przyszedł do centrum handlowego na zakupy. Internet –  jest jednym z najlepszych towarzyszy podczas zakupów. Dlatego odwiedzający przede wszystkim szuka sieci Wi-Fi o nazwie centrum handlowego. Aby połączyć się z Internetem, klient wybiera: ‘’zaloguj się do sieci wifi„ i dalej wystarczy wybrać sieć społecznościową. Gdy użytkownik kliknie ikonę Facebooka, uruchamiana jest wifi strona logowania: otrzymujemy dane o kliencie centrum handlowego, a odwiedzający otrzymuje szybki i wysokiej jakości Internet.

Wi-Fi autoryzacja przez e-mail

Podobne do autoryzacji Wi-Fi przez SMS, logowanie wifi przez e-mail dzieje się w analogiczny sposób. Aby połączyć się z siecią Wi-Fi, odwiedzający musi wprowadzić adres e-mail w zamian za dostęp do Internetu. Po autoryzacji firma może komunikować się z klientem za pośrednictwem wiadomości e-mail. W porównaniu do autoryzacji przez SMS, autoryzacja przez e-mail pozwala komunikować z klientem wiadomościami o większej objętości. Spójrzmy na przykład mobile wifi logowanie podczas wizyty w sklepie elektronicznym.

Jak to działa?

Wyobraź sobie, że student przyszedł do sklepu z elektroniką po przenośny głośnik muzyczny – lato nadchodzi, i nie można wymyślić lepszego urządzenia do uprawiania turystyki pieszej i wycieczek nad morze. Student przechodzi autoryzację przez e-mail – i otrzymuje bezpłatny dostęp do Internetu, a my – jego adres e-mail. Gdy gość opuści sklep, otrzyma od firmy nowy e-mail zawierający  następujące treści:

«Witamy! Do lata pozostało tylko kilka dni – co oznacza, że ​​masz możliwość wygrać sprzęt z sieci naszych sklepów VikingTech. Aby wziąć udział w akcji, wykonaj następujące proste kroki:

1. Nagraj film o tym, jak będziesz korzystać z zakupionego sprzętu w letnim sezonie.

2. Opublikuj w dowolnej sieci społecznościowej: Instagram, Facebook lub YouTube.

3. W poście oznacz naszą firmę (@vikingtech / #vikingtech)

Nie przegap szansy na wygranie nowego iPhone 11, System audio Marshall lub konsola PS 4 Pro Slim! Pamiętaj, absolutnie wszyscy uczestnicy otrzymają nagrody od VikingTech.»

E-mailem możesz przekazać klientom wszelkie informacje, czy to loteria, czy to przyjęcie urodzinowe Twojej Marki. Również do e-maila można dołączyć linki do oficjalnych sieci społecznościowych firmy, treści wideo i foto, i tak dalej.

W jaki sposób firma korzysta z usługi autoryzacji klientów przez Wi-Fi?

Conectiko zbiera dane kontaktowe odwiedzających dla Twojej firmy, i na podstawie otrzymanych danych tworzy profil klienta. To absolutnie wszystkie dane, które można zebrać o jednej osobie:  imię, nazwisko, płeć, wiek, numer telefonu, e-mail i tak dalej.

Będziemy regularnie tworzyć analizy odwiedzin klientów, co pozwoli nam zidentyfikować go jako stałego klienta lub nie. W rezultacie,  Twój klient będzie bardziej zrozumiały – a na podstawie analiz Conectiko Twój zespół będzie w stanie opracować działającą strategię dalszej interakcji z klientami.